Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Global Account Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en erfaren og engasjert Global kontoadministrator som skal ha det overordnede ansvaret for å utvikle og vedlikeholde sterke relasjoner med våre globale nøkkelkunder. I denne rollen vil du fungere som hovedkontaktpunkt mellom selskapet og våre største internasjonale kunder, og sikre at deres behov og forventninger blir møtt på tvers av markeder og regioner. Du vil samarbeide tett med interne team på tvers av salg, markedsføring, produktutvikling og kundeservice for å levere skreddersydde løsninger og sikre høy kundetilfredshet.
Som Global kontoadministrator vil du identifisere nye forretningsmuligheter, utarbeide og gjennomføre strategiske kontoplaner, samt forhandle og følge opp kontrakter. Du vil analysere markedstrender og kundedata for å kunne gi råd om forbedringer og innovasjon, og bidra til å styrke selskapets posisjon i det globale markedet. Rollen krever høy grad av selvstendighet, struktur og evne til å håndtere komplekse forhandlinger på tvers av kulturer og tidssoner.
Du vil også være ansvarlig for å rapportere resultater og fremdrift til ledelsen, samt sikre at alle aktiviteter er i tråd med selskapets overordnede mål og strategier. Stillingen innebærer noe reisevirksomhet internasjonalt, og det forventes at du har gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig på engelsk og norsk. Erfaring fra lignende roller i internasjonale selskaper er en fordel.
Vi tilbyr en spennende og utfordrende stilling i et dynamisk og internasjonalt miljø, med gode muligheter for personlig og faglig utvikling. Hvis du har et sterkt kommersielt driv, gode relasjonsbyggende egenskaper og trives med å jobbe i et globalt perspektiv, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde sterke relasjoner med globale nøkkelkunder
- Utvikle og implementere strategiske kontoplaner
- Identifisere og utnytte nye forretningsmuligheter
- Forhandle og følge opp kontrakter på tvers av markeder
- Samarbeide med interne team for å levere kundeløsninger
- Analysere markedstrender og kundedata
- Rapportere resultater og fremdrift til ledelsen
- Sikre høy kundetilfredshet og lojalitet
- Delta i internasjonale møter og reiser ved behov
- Overholde selskapets mål og strategier
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen økonomi, markedsføring eller tilsvarende
- Minimum 5 års erfaring fra lignende rolle
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Dokumentert erfaring med internasjonale kunder
- God forretningsforståelse og kommersielt driv
- Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
- Erfaring med CRM-systemer og digitale verktøy
- Gode forhandlingsevner på tvers av kulturer
- Analytiske ferdigheter og evne til å tolke data
- Fleksibilitet til å reise internasjonalt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med globale kunder?
- Kan du beskrive en vellykket internasjonal forhandling du har ledet?
- Hvordan håndterer du kulturelle forskjeller i kundedialog?
- Hvilke verktøy bruker du for å følge opp nøkkelkunder?
- Hvordan prioriterer du mellom ulike kundeforespørsler?
- Hva anser du som den største utfordringen i rollen?
- Hvordan holder du deg oppdatert på markedstrender?
- Kan du gi eksempler på hvordan du har bidratt til økt kundetilfredshet?
- Hvordan samarbeider du med interne team for å løse kundebehov?
- Hva er din erfaring med CRM-systemer?
